In vederea asigurarii transparentei modului de inregistrare si solutionare a petitiilor, precum si a solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor, de catre Societatea UNIQA Asigurari de viata S.A., va punem la dispozitie urmatoarele informatii:
PETITII
Anul precedent 2018
Perioada de raportare: 1 ianuarie – 31 ianuarie 2019 (cumulat)
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare
Luna 1 noiembrie 2018
Luna 2 decembrie 2018
Luna 3 ianuarie 2019
Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz
12
3
1
1
3
Numarul total de petitii solutionate favorabil, inregistrate unic per petent si per caz
0
0
0
0
0
Numarul de petitii solutionate favorabil referitoare la dosare de dauna
0
0
0
0
0
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate
0
0
0
0
0
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic per petent si per caz
12
3
1
1
3
SOLICITARI DE SOLUTIONARE ALTERNATIVA A LITIGIILOR
Anul precedent 2018
Perioada de raportare: 1 ianuarie – 31 ianuarie 2019 (cumulat)
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare
Luna 1 noiembrie 2018
Luna 2 decembrie 2018
Luna 3 ianuarie 2019
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor
0
0
0
0
1
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate efectiv
0
0
0
0
0
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate favorabil asiguratilor, contractantilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentantilor acestora
In vederea asigurarii transparentei modului de inregistrare si solutionare a petitiilor, precum si a solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor, de catre Societatea UNIQA Asigurari S.A., va punem la dispozitie urmatoarele informatii:
PETITII
Anul precedent 2018
Perioada de raportare: 1 ianuarie – 31 ianuarie 2019 (cumulat)
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare
Luna 1 noiembrie 2018
Luna 2 decembrie 2018
Luna 3 ianuarie 2019
Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz
220
11
17
9
11
Numarul total de petitii solutionate favorabil, inregistrate unic per petent si per caz
24
1
1
2
1
Numarul de petitii solutionate favorabil referitoare la dosare de dauna
21
1
1
1
1
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate
6
0
1
0
0
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic per petent si per caz
196
10
16
7
10
SOLICITARI DE SOLUTIONARE ALTERNATIVA A LITIGIILOR
Anul precedent 2018
Perioada de raportare: 1 ianuarie – 31 ianuarie 2019 (cumulat)
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare
Luna 1 noiebmrie 2018
Luna 2 decembrie 2018
Luna 3 ianuarie 2019
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor
6
0
0
0
0
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate efectiv
6
0
0
0
0
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate favorabil asiguratilor, contractantilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentantilor acestora
Gaseste cea mai apropiata sucursala sau agentie UNIQA
Cu 91 de sucursale sau agentii in toata tara, suntem acum mai aproape de tine! Gaseste agentia sau sucursala cea mai apropiata de la tine din oras folosind harta de mai jos.