Paul Cazacu este noul CEO al UNIQA Asigurari...
Incepand cu luna februarie 2021, Paul Cazacu preia functia de CEO – Presedi...
Citeste mai multSite-ul nostru foloseşte cookies şi tehnologii oferite de noi sau de terţe părţi. Anumite cookies sunt necesare atât pentru buna funcţionare a site-ului web, cât şi pentru a-ţi oferi o experienţă mai plăcută. Acestea ne ajută să întelegem mai bine performantele site-ului nostru, oferindu-vă functii pentru reţelele sociale si îmbunătăţind experienţa printr-un conţinut relevant şi campanii de marketing. Continuarea navigării implică acceptarea lor.
Denumire cookie | Domeniu web | Data de expirare | Descriere |
---|---|---|---|
CookieScriptConsent | .uniqa.ro | 1 month | Acest cookie este folosit de noi pentru a putea reţine preferinţele de acceptare a modulelor cookie de cãtre vizitatori, fiind necesar pentru ca banner-ul de cookie sã funcţioneze corect. |
lat | www.uniqa.ro | Session | Acest cookie este utilizat pentru afisarea locatiei apropiate de utilizator |
long | www.uniqa.ro | Session | Acest cookie este utilizat pentru afisarea locatiei apropiate de utilizator |
Denumire cookie | Domeniu web | Data de expirare | Descriere |
---|---|---|---|
_ga | .uniqa.ro | 2 years | Acest cookie este asociat cu Google Universal Analytics - care este un update important pe care Google îl foloseşte pentru serviciile de analizã web. Acest cookie este folosit pentru a diferenţia utilizatorii unici, prin atribuirea unui numãr generat aleator ca şi identificator de client. Acesta este inclus la fiecare accesare a unei pagini web din site şi folosit pentru calcularea numãrului de vizitatori, sesiuni şi date din campanii, pentru datele de analizã din site. Implicit, acest cookie este setat sã expire dupa 2 ani, deşi aceastã datã poate fi modificatã de administratorii site-ului. |
_gid | .uniqa.ro | 1 day | Acest cookie este asociat cu Google Universal Analytics. Este un cookie nou începând cu vara anului 2017 şi nicio informaţie suplimentarã nu este oferitã de cei de la Google. Este folosit pentru stocarea şi actualizarea unei valori unice pentru fiecare paginş vizitatã. |
Denumire cookie | Domeniu web | Data de expirare | Descriere |
---|---|---|---|
mp_df564617d10464797fc48b49ef76b134_mixpanel | .uniqa.ro | 1 year | |
IDE | .doubleclick.net | 1 year | Acest cookie transportã informaţia despre modul cum un utilizator foloseşte site-ul şi despre reclame pe care utilizatorul le-ar fi vãzut înainte de vizitarea acestuia. |
_gat_gtag_UA_153844345_1 | .uniqa.ro | 1 minute | |
_fbp | .uniqa.ro | 3 months | Utilizat de cãtre Facebook pentru a oferi o serie de reclame cum ar fi promovarea în timp real de cãtre companiile terţe de media. |
fr | .facebook.com | 3 months | Conţine combinaţii între browser şi un ID unic de utilizator, folosit pentru reclame specifice. |
VISITOR_INFO1_LIVE | .youtube.com | 6 months | Acest cookie este configurat de Youtube pentru a putea monitoriza preferinţele utilizatorilor pentru videoclipurile integrate în site, poate deasemenea determina dacã un vizitator al site-ului foloseşte vechea sau noua interfaţã de Youtube. |
GPS | .youtube.com | 27 minutes | |
YSC | .youtube.com | Session | Acest cookie este setat de Youtube pentru a monitoriza vizualizãrile videoclipurilor integrate în site. |
_gat_gtag_UA_144659474_2 | .uniqa.ro | 7 seconds |
Setari cookies
In vederea asigurarii transparentei modului de inregistrare si solutionare a petitiilor, precum si asolicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor, de catre Societatea UNIQA Asigurari De Viata S.A., va punem la dispozitie urmatoarele informatii:
Anul precedent 2020 |
Perioada de raportare: |
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare |
|||
---|---|---|---|---|---|
Luna 1 |
Luna 2 |
Luna 3 |
|||
Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz
|
19 | 2 | 1 | 2 | 2 |
Numarul total de petitii solutionate favorabil, inregistrate unic per petent si per caz
|
4 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Numarul de petitii solutionate favorabil referitoare la dosare de dauna
|
1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate
|
1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic per petent si per caz
|
15 | 2 | 1 | 2 | 2 |
Solicitari de solutionare alternativa a litigiilor
Anul precedent 2020 |
Perioada de raportare: |
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare |
|||
---|---|---|---|---|---|
Luna 1 |
Luna 2 |
Luna 3 |
|||
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor |
0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate efectiv |
0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate favorabil asiguratilor, contractantilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentantilor acestora |
0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
In vederea asigurarii transparentei modului de inregistrare si solutionare a petitiilor, precum si a solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor, de catre Societatea UNIQA Asigurari S.A., va punem la dispozitie urmatoarele informatii:
Anul precedent 2020 |
Perioada de raportare: |
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare |
|||
---|---|---|---|---|---|
Luna 1 |
Luna 2 |
Luna 3 |
|||
Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz
|
160 | 11 | 6 | 15 | 11 |
Numarul total de petitii solutionate favorabil, inregistrate unic per petent si per caz
|
18 | 4 | 0 | 3 | 4 |
Numarul de petitii solutionate favorabil referitoare la dosare de dauna
|
18 | 4 | 0 | 3 | 4 |
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate
|
13 | 2 | 0 | 1 | 2 |
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic per petent si per caz
|
142 | 7 | 6 | 12 | 7 |
Solicitari de solutionare alternativa a litigiilor
Anul precedent 2020 |
Perioada de raportare: |
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare |
|||
---|---|---|---|---|---|
Luna 1 |
Luna 2 |
Luna 3 |
|||
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor |
5 | 0 | 1 | 0 | 0 |
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate efectiv |
5 | 0 | 0 | 1 | 0 |
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate favorabil asiguratilor, contractantilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentantilor acestora |
3 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Pentru a simplifica interactiunea cu clientii, UNIQA a dezvoltat un consultant digital unic care ofera simplitate si rapiditate pentru a ajuta consumatorii sa obtina servicii de inalta calitate.
In epoca vitezei se pare ca lucrurile simple ne aduc cea mai mare bucurie insa, in viata cotidiana rar suntem inconjurati de lucruri simple. Chiar si in secolul 21, birocratia e o parte integrala a vietii, iar renumitul “dosar cu sina” e actorul principal in majoritatea interactiunilor cu institutiile financiare.
Pentru a simplifica interactiunea cu clientii, UNIQA a dezvoltat un consultant digital unic care ofera simplitate si rapiditate pentru a ajuta consumatorii sa obtina servicii de inalta calitate.
ANA, consultantul tau digital de la UNIQA
ANA reprezinta extensia identitatii digitale UNIQA, personificarea vastei expertize adunata din solutionarea nenumaratelor cazuri gestionate, fiind un consultant digital care ofera asistenta permanent. De la raportarea unei daune pana la achizitionarea unei asigurari de calatorie, ANA iti poate transforma experienta de comunicare intr-una mai facila si mai rapida.
Desi ANA este prezenta in universul UNIQA din Iulie 2019, pentru a tine pasul cu nevoile tale, a primit o infatisare noua, mai prietenoasa.
Nu lasa pe maine ce poti rezolva online!
ANA te poate ajuta sa cumperi si urmatoarea ta polita de asigurare de calatorie. Fara griji si fara batai de cap, daca ii furnizezi informatiile personale, poti incheia o asigurare de calatorie in doar cateva minute, in orice moment al zilei. Si pentru ca totul sa fie si mai simplu, este de ajuns sa incarci o poza cu buletinul pentru finalizarea politei. ANA dispune de un sistem de recunoastere a caracterelor, nemaifiind nevoie sa introduci datele manual.
Totodata, acest serviciu de vanzare se bazeaza pe o interfata prietenoasa si intuitiva, ce poate fi accesata oridunde si oricand, fara a fi necesara descarcarea unei aplicatii.
Pe langa posibilitatea achizitiei online, ANA poate analiza si notifica orice tip de dauna pentru produsele de asigurari generale din portofoliul companiei, fie aceasta o simpla avarie sau o dauna majora. In functie de variabilele setate, daca avaria raportata este minora, pentru asigurarile CASCO si de locuinta, ANA poate transmite direct o oferta de despagubire de pana la 5000 de lei. Simplu, rapid, fara stres sau timp pierdut si in deplina siguranta.
Beneficiezi de access instant si de multiple modalitati de plata, iar interactiunea cu ANA este optimizata si pe dispozitivele mobile.
ANA faciliteaza un canal nou de comunicare cu UNIQA. Fie ca doresti sa raportezi o dauna sau sa cumperi o asigurare pentru calatorie, te poti bucura de mai mult timp pentru tine atunci cand o ai alaturi pe ANA.
Paul Cazacu este noul CEO al UNIQA Asigurari...
Incepand cu luna februarie 2021, Paul Cazacu preia functia de CEO – Presedi...
Citeste mai multRezultate stabile la finalul anului 2020...
Pe parcursul ultimului trimestru al anului 2020, UNIQA Asigurari si UNIQA A...
Citeste mai multANA, consultantul tau digital de la UNIQA...
Prietenoasa, de incredere si foarte eficienta, ANA ajuta clientii sa profit...
Citeste mai multPaul Cazacu este noul CEO al UNIQA Asigurari...
Incepand cu luna februarie 2021, Paul Cazacu preia functia de CEO – Presedi...
Citeste mai multRezultate stabile pentru UNIQA Asigurari si UNIQA Asigurari ...
Pe parcursul ultimului trimestru al anului 2020, UNIQA Asigurari si UNIQA A...
Citeste mai multPaul Zarzara se alatura Directoratului UNIQA Asigurari...
Cu o experienta de peste 14 ani in domeniul serviciilor financiare, dintre ...
Citeste mai multModuri de a economisi in vacanta
Vacantele copiilor sunt un prilej bun de a calatori impreuna cu intreaga fa...
Citeste mai multANA – Imaginea unui viitor mai bun
Pentru a simplifica interactiunea cu clientii, UNIQA a dezvoltat un consult...
Citeste mai multAsigurarea CASCO – informatii utile
Desi pare a fi o abreviere a unui tip de asigurare care ar putea cuprinde t...
Citeste mai mult