Petitii
In vederea asigurarii transparentei modului de inregistrare si solutionare a petitiilor, precum si asolicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor, de catre Societatea UNIQA Asigurari De Viata S.A., va punem la dispozitie urmatoarele informatii:
| Anul precedent 2022 |
Perioada de raportare: |
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare |
|||
|---|---|---|---|---|---|
|
Luna 1 |
Luna 2 |
Luna 3 |
|||
|
Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz
|
20 | 27 | 3 | 5 | 6 |
|
Numarul total de petitii solutionate favorabil, inregistrate unic per petent si per caz
|
3 | 9 | 1 | 2 | 3 |
|
Numarul de petitii solutionate favorabil referitoare la dosare de dauna
|
2 | 1 | 0 | 0 | 0 |
|
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate
|
1 | 1 | 0 | 0 | 0 |
|
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic per petent si per caz
|
17 | 18 | 2 | 3 | 3 |
Solicitari de solutionare alternativa a litigiilor
| Anul precedent 2022 |
Perioada de raportare: |
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare |
|||
|---|---|---|---|---|---|
|
Luna 1 |
Luna 2 |
Luna 3 |
|||
|
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor |
0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
|
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate efectiv |
0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
|
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate favorabil asiguratilor, contractantilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentantilor acestora |
0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Petitii
In vederea asigurarii transparentei modului de inregistrare si solutionare a petitiilor, precum si a solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor, de catre Societatea UNIQA Asigurari S.A., va punem la dispozitie urmatoarele informatii:
| Anul precedent 2022 |
Perioada de raportare: |
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare |
|||
|---|---|---|---|---|---|
|
Luna 1 August 2023 |
Luna 2 |
Luna 3 |
|||
|
Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz
|
165 | 121 | 12 | 8 | 11 |
|
Numarul total de petitii solutionate favorabil, inregistrate unic per petent si per caz
|
27 | 14 | 1 | 2 | 1 |
|
Numarul de petitii solutionate favorabil referitoare la dosare de dauna
|
25 | 9 | 1 | 2 | 0 |
|
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate
|
8 | 0 | 0 | 0 | 0 |
|
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic per petent si per caz
|
138 | 107 | 11 | 6 | 10 |
Solicitari de solutionare alternativa a litigiilor
| Anul precedent 2022 |
Perioada de raportare: |
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare |
|||
|---|---|---|---|---|---|
|
Luna 1 |
Luna 2 |
Luna 3 |
|||
|
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor |
6 | 1 | 1 | 0 | 0 |
|
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate efectiv |
6 | 2 | 0 | 1 | 0 |
|
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate favorabil asiguratilor, contractantilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentantilor acestora |
3 | 0 | 0 | 0 | 0 |