Petitii
In vederea asigurarii transparentei modului de inregistrare si solutionare a petitiilor, precum si asolicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor, de catre Societatea UNIQA Asigurari De Viata S.A., va punem la dispozitie urmatoarele informatii:
| Anul precedent 2019 |
Perioada de raportare: |
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare |
|||
|---|---|---|---|---|---|
|
Luna 1 |
Luna 2 |
Luna 3 |
|||
|
Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz
|
19 | 1 | 0 | 1 | 0 |
|
Numarul total de petitii solutionate favorabil, inregistrate unic per petent si per caz
|
1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
|
Numarul de petitii solutionate favorabil referitoare la dosare de dauna
|
0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
|
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate
|
0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
|
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic per petent si per caz
|
18 | 1 | 0 | 1 | 0 |
Solicitari de solutionare alternativa a litigiilor
| Anul precedent 2019 |
Perioada de raportare: |
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare |
|||
|---|---|---|---|---|---|
|
Luna 1 |
Luna 2 |
Luna 3 |
|||
|
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor |
1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
|
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate efectiv |
1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
|
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate favorabil asiguratilor, contractantilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentantilor acestora |
0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Petitii
In vederea asigurarii transparentei modului de inregistrare si solutionare a petitiilor, precum si a solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor, de catre Societatea UNIQA Asigurari S.A., va punem la dispozitie urmatoarele informatii:
| Anul precedent 2019 |
Perioada de raportare: |
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare |
|||
|---|---|---|---|---|---|
|
Luna 1 |
Luna 2 |
Luna 3 |
|||
|
Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz
|
252 | 31 | 15 | 14 | 17 |
|
Numarul total de petitii solutionate favorabil, inregistrate unic per petent si per caz
|
61 | 8 | 3 | 4 | 4 |
|
Numarul de petitii solutionate favorabil referitoare la dosare de dauna
|
57 | 8 | 3 | 4 | 4 |
|
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate
|
32 | 2 | 2 | 2 | 0 |
|
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic per petent si per caz
|
190 | 23 | 12 | 10 | 13 |
Solicitari de solutionare alternativa a litigiilor
| Anul precedent 2019 |
Perioada de raportare: |
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare |
|||
|---|---|---|---|---|---|
|
Luna 1 |
Luna 2 |
Luna 3 |
|||
|
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor |
3 | 0 | 1 | 0 | 0 |
|
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate efectiv |
3 | 0 | 0 | 0 | 0 |
|
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate favorabil asiguratilor, contractantilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentantilor acestora |
0 | 0 | 0 | 0 | 0 |