Paul Cazacu este noul CEO al UNIQA Asigurari...
Incepand cu luna februarie 2021, Paul Cazacu preia functia de CEO – Presedi...
Citeste mai multSite-ul nostru foloseşte cookies şi tehnologii oferite de noi sau de terţe părţi. Anumite cookies sunt necesare atât pentru buna funcţionare a site-ului web, cât şi pentru a-ţi oferi o experienţă mai plăcută. Acestea ne ajută să întelegem mai bine performantele site-ului nostru, oferindu-vă functii pentru reţelele sociale si îmbunătăţind experienţa printr-un conţinut relevant şi campanii de marketing. Continuarea navigării implică acceptarea lor.
Denumire cookie | Domeniu web | Data de expirare | Descriere |
---|---|---|---|
CookieScriptConsent | .uniqa.ro | 1 month | Acest cookie este folosit de noi pentru a putea reţine preferinţele de acceptare a modulelor cookie de cãtre vizitatori, fiind necesar pentru ca banner-ul de cookie sã funcţioneze corect. |
lat | www.uniqa.ro | Session | Acest cookie este utilizat pentru afisarea locatiei apropiate de utilizator |
long | www.uniqa.ro | Session | Acest cookie este utilizat pentru afisarea locatiei apropiate de utilizator |
Denumire cookie | Domeniu web | Data de expirare | Descriere |
---|---|---|---|
_ga | .uniqa.ro | 2 years | Acest cookie este asociat cu Google Universal Analytics - care este un update important pe care Google îl foloseşte pentru serviciile de analizã web. Acest cookie este folosit pentru a diferenţia utilizatorii unici, prin atribuirea unui numãr generat aleator ca şi identificator de client. Acesta este inclus la fiecare accesare a unei pagini web din site şi folosit pentru calcularea numãrului de vizitatori, sesiuni şi date din campanii, pentru datele de analizã din site. Implicit, acest cookie este setat sã expire dupa 2 ani, deşi aceastã datã poate fi modificatã de administratorii site-ului. |
_gid | .uniqa.ro | 1 day | Acest cookie este asociat cu Google Universal Analytics. Este un cookie nou începând cu vara anului 2017 şi nicio informaţie suplimentarã nu este oferitã de cei de la Google. Este folosit pentru stocarea şi actualizarea unei valori unice pentru fiecare paginş vizitatã. |
Denumire cookie | Domeniu web | Data de expirare | Descriere |
---|---|---|---|
mp_df564617d10464797fc48b49ef76b134_mixpanel | .uniqa.ro | 1 year | |
IDE | .doubleclick.net | 1 year | Acest cookie transportã informaţia despre modul cum un utilizator foloseşte site-ul şi despre reclame pe care utilizatorul le-ar fi vãzut înainte de vizitarea acestuia. |
_gat_gtag_UA_153844345_1 | .uniqa.ro | 1 minute | |
_fbp | .uniqa.ro | 3 months | Utilizat de cãtre Facebook pentru a oferi o serie de reclame cum ar fi promovarea în timp real de cãtre companiile terţe de media. |
fr | .facebook.com | 3 months | Conţine combinaţii între browser şi un ID unic de utilizator, folosit pentru reclame specifice. |
VISITOR_INFO1_LIVE | .youtube.com | 6 months | Acest cookie este configurat de Youtube pentru a putea monitoriza preferinţele utilizatorilor pentru videoclipurile integrate în site, poate deasemenea determina dacã un vizitator al site-ului foloseşte vechea sau noua interfaţã de Youtube. |
GPS | .youtube.com | 27 minutes | |
YSC | .youtube.com | Session | Acest cookie este setat de Youtube pentru a monitoriza vizualizãrile videoclipurilor integrate în site. |
_gat_gtag_UA_144659474_2 | .uniqa.ro | 7 seconds |
Setari cookies
In vederea asigurarii transparentei modului de inregistrare si solutionare a petitiilor, precum si asolicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor, de catre Societatea UNIQA Asigurari De Viata S.A., va punem la dispozitie urmatoarele informatii:
Anul precedent 2020 |
Perioada de raportare: |
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare |
|||
---|---|---|---|---|---|
Luna 1 |
Luna 2 |
Luna 3 |
|||
Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz
|
19 | 2 | 1 | 2 | 2 |
Numarul total de petitii solutionate favorabil, inregistrate unic per petent si per caz
|
4 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Numarul de petitii solutionate favorabil referitoare la dosare de dauna
|
1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate
|
1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic per petent si per caz
|
15 | 2 | 1 | 2 | 2 |
Solicitari de solutionare alternativa a litigiilor
Anul precedent 2020 |
Perioada de raportare: |
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare |
|||
---|---|---|---|---|---|
Luna 1 |
Luna 2 |
Luna 3 |
|||
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor |
0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate efectiv |
0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate favorabil asiguratilor, contractantilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentantilor acestora |
0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
In vederea asigurarii transparentei modului de inregistrare si solutionare a petitiilor, precum si a solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor, de catre Societatea UNIQA Asigurari S.A., va punem la dispozitie urmatoarele informatii:
Anul precedent 2020 |
Perioada de raportare: |
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare |
|||
---|---|---|---|---|---|
Luna 1 |
Luna 2 |
Luna 3 |
|||
Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz
|
160 | 11 | 6 | 15 | 11 |
Numarul total de petitii solutionate favorabil, inregistrate unic per petent si per caz
|
18 | 4 | 0 | 3 | 4 |
Numarul de petitii solutionate favorabil referitoare la dosare de dauna
|
18 | 4 | 0 | 3 | 4 |
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate
|
13 | 2 | 0 | 1 | 2 |
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic per petent si per caz
|
142 | 7 | 6 | 12 | 7 |
Solicitari de solutionare alternativa a litigiilor
Anul precedent 2020 |
Perioada de raportare: |
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare |
|||
---|---|---|---|---|---|
Luna 1 |
Luna 2 |
Luna 3 |
|||
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor |
5 | 0 | 1 | 0 | 0 |
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate efectiv |
5 | 0 | 0 | 1 | 0 |
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate favorabil asiguratilor, contractantilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentantilor acestora |
3 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Prietenoasa, de incredere si foarte eficienta, ANA ajuta clientii sa profite din plin de tehnologie si surprinde nu doar prin diversitatea activitatilor pe care le poate prelua, ci si prin noul ei look. Experienta clientilor in interactiunea cu UNIQA este astfel completata de o identitate vizuala definita pentru online si bine conturata, care evidentiaza si particularizeaza personalitatea consultantului digital ANA, facandu-l usor de recunoscut.
Dupa un an si jumatate de activitate in rolul de asistent digital, ANA devine consultantul digital de la UNIQA.
Prietenoasa, de incredere si foarte eficienta, ANA ajuta clientii sa profite din plin de tehnologie si surprinde nu doar prin diversitatea activitatilor pe care le poate prelua, ci si prin noul ei look. Experienta clientilor in interactiunea cu UNIQA este astfel completata de o identitate vizuala definita pentru online si bine conturata, care evidentiaza si particularizeaza personalitatea consultantului digital ANA, facandu-l usor de recunoscut.
Alaturi de clientii UNIQA in rolul de asistent digital pentru notificarea simpla, rapida si in siguranta a daunelor, dar si pentru achizitionarea asigurarii medicale de calatorie in strainatate, ANA trece acum intr-o noua etapa, pregatindu-se sa isi extinda activitatea pentru a rezolva o varietate de solicitari in mediul online.
In actualul context, ANA si-a asumat un rol important pentru protejarea sigurantei si sanatatii clientilor UNIQA, preluand notificarea online a daunelor pentru toate produsele din portofoliul de asigurari generale al companiei, in cazul daunelor CASCO si de locuinta emitand si ofertele de despagubire.
Ce a insemnat ANA pentru experienta clientilor UNIQA in 2020?
ANA este un pas important in transformarea digitala UNIQA. Inovatie absoluta la nivelul pietei asigurarilor din Romania, ANA, consultantul digital de la UNIQA duce experienta clientilor la urmatorul nivel, continuand sa isi dezvolte activitatea pe parcursul acestui an cu noi functionalitati pentru a oferi servicii de cea mai buna calitate.
Gandeste-te sa te bucuri din plin de tehnologie.
Paul Cazacu este noul CEO al UNIQA Asigurari...
Incepand cu luna februarie 2021, Paul Cazacu preia functia de CEO – Presedi...
Citeste mai multRezultate stabile la finalul anului 2020...
Pe parcursul ultimului trimestru al anului 2020, UNIQA Asigurari si UNIQA A...
Citeste mai multANA, consultantul tau digital de la UNIQA...
Prietenoasa, de incredere si foarte eficienta, ANA ajuta clientii sa profit...
Citeste mai multPaul Cazacu este noul CEO al UNIQA Asigurari...
Incepand cu luna februarie 2021, Paul Cazacu preia functia de CEO – Presedi...
Citeste mai multRezultate stabile pentru UNIQA Asigurari si UNIQA Asigurari ...
Pe parcursul ultimului trimestru al anului 2020, UNIQA Asigurari si UNIQA A...
Citeste mai multPaul Zarzara se alatura Directoratului UNIQA Asigurari...
Cu o experienta de peste 14 ani in domeniul serviciilor financiare, dintre ...
Citeste mai multModuri de a economisi in vacanta
Vacantele copiilor sunt un prilej bun de a calatori impreuna cu intreaga fa...
Citeste mai multANA – Imaginea unui viitor mai bun
Pentru a simplifica interactiunea cu clientii, UNIQA a dezvoltat un consult...
Citeste mai multAsigurarea CASCO – informatii utile
Desi pare a fi o abreviere a unui tip de asigurare care ar putea cuprinde t...
Citeste mai mult