In data de 10.07.2025, intre orele 12:00 – 16:00, vom efectua lucrari programate pentru imbunatatirea
serviciului de call center UNIQA. In aceasta perioada, este posibil sa apara intreruperi temporare in
preluarea apelurilor telefonice.
Va rugam, daca intampinati dificultati in contactarea noastra telefonic, sa folositi alternativele noastre de
comunicare: Consultantul Digital ANA si E-mail: info@uniqa.ro
In vederea asigurarii transparentei modului de inregistrare si solutionare a petitiilor, precum si asolicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor, de catre Societatea UNIQA Asigurari De Viata S.A., va punem la dispozitie urmatoarele informatii:
Anul precedent 2024
Perioada de raportare: 1 Ianuarie - 31 Iulie 2025 (cumulat)
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare
Luna 1 Mai 2025
Luna 2 Iunie 2025
Luna 3 Iulie 2025
Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz
49
44
4
7
6
Numarul total de petitii solutionate favorabil, inregistrate unic per petent si per caz
12
9
0
1
1
Numarul de petitii solutionate favorabil referitoare la dosare de dauna
1
0
0
0
0
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate
1
0
0
0
0
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic per petent si per caz
37
35
4
6
5
Solicitari de solutionare alternativa a litigiilor
Anul precedent 2024
Perioada de raportare: 1 Ianuarie - 31 Iulie 2025 (cumulat)
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare
Luna 1 Mai 2025
Luna 2 Iunie 2025
Luna 3 Iulie 2025
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor
2
0
0
0
0
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate efectiv
1
1
0
0
0
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate favorabil asiguratilor, contractantilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentantilor acestora
1
0
0
0
0
In vederea asigurarii transparentei modului de inregistrare si solutionare a petitiilor, precum si a solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor, de catre Societatea UNIQA Asigurari S.A., va punem la dispozitie urmatoarele informatii:
Anul precedent 2024
Perioada de raportare: 1 Ianuarie - 31 IuLIE 2025 (cumulat)
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare
Luna 1 Mai 2025
Luna 2 Iunie 2025
Luna 3 Iulie 2025
Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz
124
109
10
18
21
Numarul total de petitii solutionate favorabil, inregistrate unic per petent si per caz
15
9
1
2
1
Numarul de petitii solutionate favorabil referitoare la dosare de dauna
11
5
1
1
0
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate
5
3
1
0
0
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic per petent si per caz
109
99
9
16
19
Solicitari de solutionare alternativa a litigiilor
Anul precedent 2024
Perioada de raportare: 1 Ianuarie - 31 Iulie 2025 (cumulat)
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare
Luna 1 Mai 2025
Luna 2 Iunie 2025
Luna 3 Iulie 2025
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor
7
5
1
1
0
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate efectiv
7
5
1
1
1
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate favorabil asiguratilor, contractantilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentantilor acestora
UNIQA Asigurari va invita in perioada 7-9 octombrie la Sanatesti, o localitate unde toata lumea, de la mic la mare, traieste o viata sanatoasa!
“Localitatea” va fi amplasata in cadrul Sport Expo din Piata Constitutiei, in perioada Maratonului International Bucuresti, unde UNIQA Asigurari sponsorizeaza Cursa Copiilor.
In Sanatestii de UNIQA locuiesc oameni preocupati de un stil de viata sanatos, care fac sport, mananca multe fructe si legume, folosesc biciclete si masini electrice, protejeaza mediul inconjurator si fac tot posibilul pentru a crea o lume mai buna pentru copiii lor.
La Dispensarul din Sanatesti iti poti testa gratuit starea de sanatate, la Birt poti savura un suc natural sau un fruct proaspat cules din copac, la Scoala se organizeaza ateliere educative pentru copii, iar la Primarie poti primi o diploma de cetatean de onoare. Accesul la toate activitatile este gratuit.
Te invitam sa devii si tu cetatean al Sanatestiului de UNIQA! Pentru cei care nu locuiesc in Bucuresti, avem o veste buna: Sanatesti va face un “turneu” prin tara in luna octombrie. Astfel, micuta localitate va fi recreata la Iasi (14-16 octombrie, Palas Mall), Cluj (21-23 octombrie, Iulius Mall) si Oradea (28-30 octombrie, Lotus Mall).
