Cumpără o asigurare de călătorie Around the World și poți câ...
Află cum te poți înscrie în concurs!...
Citeste mai multSe incarca...
Dragi Clienti,
Incepand de vineri, 19 aprilie, ora 16.00 si pana sambata, 20 aprilie, ora 23.00, testam functionalitatea si rezilienta sistemelor UNIQA in caz de dezastru.
In acest interval, accesul la serviciile online ale UNIQA va fi restrictionat.
Notificarea daunelor va putea fi efectuata prin intermediul Call Center UNIQA, la 0374 400 400 sau 021 212 08 82.
Imbunatatim continuu calitatea si siguranta experientei oferita clientilor si partenerilor nostri, pentru o viata mai buna impreuna.
Multumim pentru intelegere.
Echipa UNIQA
In vederea asigurarii transparentei modului de inregistrare si solutionare a petitiilor, precum si asolicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor, de catre Societatea UNIQA Asigurari De Viata S.A., va punem la dispozitie urmatoarele informatii:
Anul precedent 2024 |
Perioada de raportare: |
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare |
|||
---|---|---|---|---|---|
Luna 1 |
Luna 2 |
Luna 3 |
|||
Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz
|
49 | 23 | 5 | 6 | 12 |
Numarul total de petitii solutionate favorabil, inregistrate unic per petent si per caz
|
12 | 7 | 3 | 1 | 3 |
Numarul de petitii solutionate favorabil referitoare la dosare de dauna
|
1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate
|
1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic per petent si per caz
|
37 | 16 | 2 | 5 | 9 |
Solicitari de solutionare alternativa a litigiilor
Anul precedent 2024 |
Perioada de raportare: |
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare |
|||
---|---|---|---|---|---|
Luna 1 |
Luna 2 |
Luna 3 |
|||
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor |
2 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate efectiv |
1 | 1 | 0 | 0 | 1 |
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate favorabil asiguratilor, contractantilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentantilor acestora |
1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
In vederea asigurarii transparentei modului de inregistrare si solutionare a petitiilor, precum si a solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor, de catre Societatea UNIQA Asigurari S.A., va punem la dispozitie urmatoarele informatii:
Anul precedent 2024 |
Perioada de raportare: |
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare |
|||
---|---|---|---|---|---|
Luna 1 |
Luna 2 |
Luna 3 |
|||
Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz
|
124 | 45 | 10 | 16 | 19 |
Numarul total de petitii solutionate favorabil, inregistrate unic per petent si per caz
|
15 | 3 | 1 | 1 | 1 |
Numarul de petitii solutionate favorabil referitoare la dosare de dauna
|
11 | 1 | 1 | 0 | 0 |
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate
|
5 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic per petent si per caz
|
109 | 42 | 9 | 15 | 18 |
Solicitari de solutionare alternativa a litigiilor
Anul precedent 2024 |
Perioada de raportare: |
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare |
|||
---|---|---|---|---|---|
Luna 1 |
Luna 2 |
Luna 3 |
|||
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor |
7 | 1 | 0 | 1 | 0 |
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate efectiv |
7 | 2 | 2 | 0 | 0 |
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate favorabil asiguratilor, contractantilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentantilor acestora |
2 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Avem vesti bune pentru clientii nostri! UNIQA Asigurari este una dintre companiile cu cea mai rapida procedura de plata a despagubirilor pentru politele RCA, arata o analiza realizata de Autoritatea de Supraveghere Financiara, pe baza datelor din al doilea semestru din 2015.
Suntem compania cucea mai scurta durata medie de solutionare a dosarelor RCA, de 44,97 de zile/dosar, media din aceasta piata fiind de aproximativ 63 de zile. De asemenea, in ceea ce priveste durata medie de plata a despagubirii, ne situam pe locul al doilea in clasamentul celor mai eficienti asiguratori, cu 6,73 de zile/dosar, fata de media pietei de aproximativ 19 zile/dosar, conform analizei ASF.
Astfel, suntem una din companiile cele mai rapide de pe piata in ceea ce priveste plata despagubirilor pe segmentul RCA. Acesti indicatori ai calitatii activitatii noastre sunt rezultatul preocuparii noastre permanente pentru imbunatatirea serviciilor oferite clientilor. Le multumim clientilor nostri pentru increderea pe care ne-au acordat-o atunci cand au ales asigurarile UNIQA!
Cumpără o asigurare de călătorie Around the World și poți câ...
Află cum te poți înscrie în concurs!...
Citeste mai multUNIQA a incheiat anul 2024 cu performante imbunatatite...
Rezultatele au fost sustinute de cresterile din zona asigurarilor non-auto ...
Citeste mai multUNIQA: Crestere semnificativa a despagubirilor cerute de cli...
In sezonul de vacante, valoarea solicitarilor de despagubire pentru zboruri...
Citeste mai multUNIQA in 2024: Crestere semnificativa a primelor si profitab...
Primele subscrise au crescut cu 9,1% pana la aproximativ 7,8 miliarde de eu...
Citeste mai multUNIQA a incheiat anul 2024 cu performante imbunatatite, sust...
Volumul total al primelor brute subscrise in 2024: 143,5 milioane euro, in ...
Citeste mai multUNIQA: Crestere semnificativa a despagubirilor cerute de cli...
In 2024, UNIQA a inregistrat solicitari de despagubire pentru intarzierile ...
Citeste mai multDevino expert in finantele tale personale
Planificarea financiara, monitorizarea bugetului, cheltuielile... Toate ace...
Citeste mai multIn ritmul alert al vietii de acum, multi dintre noi ne simtim coplesiti de ...
Citeste mai multSapte lucruri pe care trebuie sa le faci inainte de a cumpara o noua locuinta (cu credit)
Cand te hotarasti sa cumperi un apartament sau o casa, ai in vedere cateva ...
Citeste mai mult