Clientii UNIQA cu asigurari facultative de locuinta au primi...
In 2025, valoarea totala a despagubirilor platite de UNIQA pentru asigurari...
Citeste mai multSe incarca...
In data de 10.07.2025, intre orele 12:00 – 16:00, vom efectua lucrari programate pentru imbunatatirea serviciului de call center UNIQA. In aceasta perioada, este posibil sa apara intreruperi temporare in preluarea apelurilor telefonice.
Va rugam, daca intampinati dificultati in contactarea noastra telefonic, sa folositi alternativele noastre de comunicare: Consultantul Digital ANA si E-mail: info@uniqa.ro
Va multumim pentru intelegere.
In vederea asigurarii transparentei modului de inregistrare si solutionare a petitiilor, precum si asolicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor, de catre Societatea UNIQA Asigurari De Viata S.A., va punem la dispozitie urmatoarele informatii:
Anul precedent 2025 |
Perioada de raportare: |
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare | |||
|---|---|---|---|---|---|
Luna 1 |
Luna 2 |
Luna 3 | |||
Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz
| 67 | 32 | 4 | 12 | 12 |
Numarul total de petitii solutionate favorabil, inregistrate unic per petent si per caz
| 11 | 3 | 0 | 2 | 0 |
Numarul de petitii solutionate favorabil referitoare la dosare de dauna
| 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate
| 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic per petent si per caz
| 56 | 28 | 4 | 10 | 11 |
Solicitari de solutionare alternativa a litigiilor
Anul precedent 2025 | Perioada de raportare: | Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare | |||
|---|---|---|---|---|---|
Luna 1 | Luna 2 | Luna 3 | |||
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor | 2 | 1 | 0 | 0 | 0 |
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate efectiv | 1 | 2 | 1 | 0 | 0 |
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate favorabil asiguratilor, contractantilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentantilor acestora | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
In vederea asigurarii transparentei modului de inregistrare si solutionare a petitiilor, precum si a solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor, de catre Societatea UNIQA Asigurari S.A., va punem la dispozitie urmatoarele informatii:
Anul precedent 2025 |
Perioada de raportare: |
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare | |||
|---|---|---|---|---|---|
Luna 1 |
Luna 2 |
Luna 3 | |||
Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz
| 189 | 67 | 12 | 26 | 19 |
Numarul total de petitii solutionate favorabil, inregistrate unic per petent si per caz
| 19 | 6 | 0 | 3 | 0 |
Numarul de petitii solutionate favorabil referitoare la dosare de dauna
| 11 | 5 | 0 | 2 | 0 |
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate
| 4 | 3 | 0 | 0 | 0 |
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic per petent si per caz
| 170 | 58 | 12 | 23 | 16 |
Solicitari de solutionare alternativa a litigiilor
Anul precedent 2025 | Perioada de raportare: | Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare | |||
|---|---|---|---|---|---|
Luna 1 | Luna 2 | Luna 3 | |||
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor | 11 | 5 | 0 | 3 | 2 |
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate efectiv | 6 | 5 | 0 | 1 | 0 |
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate favorabil asiguratilor, contractantilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentantilor acestora | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 |
Avem vesti bune pentru clientii nostri! UNIQA Asigurari este una dintre companiile cu cea mai rapida procedura de plata a despagubirilor pentru politele RCA, arata o analiza realizata de Autoritatea de Supraveghere Financiara, pe baza datelor din al doilea semestru din 2015.
Suntem compania cucea mai scurta durata medie de solutionare a dosarelor RCA, de 44,97 de zile/dosar, media din aceasta piata fiind de aproximativ 63 de zile. De asemenea, in ceea ce priveste durata medie de plata a despagubirii, ne situam pe locul al doilea in clasamentul celor mai eficienti asiguratori, cu 6,73 de zile/dosar, fata de media pietei de aproximativ 19 zile/dosar, conform analizei ASF.
Astfel, suntem una din companiile cele mai rapide de pe piata in ceea ce priveste plata despagubirilor pe segmentul RCA. Acesti indicatori ai calitatii activitatii noastre sunt rezultatul preocuparii noastre permanente pentru imbunatatirea serviciilor oferite clientilor. Le multumim clientilor nostri pentru increderea pe care ne-au acordat-o atunci cand au ales asigurarile UNIQA!
Clientii UNIQA cu asigurari facultative de locuinta au primi...
In 2025, valoarea totala a despagubirilor platite de UNIQA pentru asigurari...
Citeste mai multREGULAMENTUL OFICIAL AL CAMPANIEI "Check-up, check-in. ...
Perioada campaniei: 7 mai 2026 - 30 iunie 2026...
Citeste mai multREGULAMENTUL OFICIAL AL CONCURSULUI „365 de zile de călători...
Perioada campaniei: 27 Aprilie 2026 - 30 iunie 2026...
Citeste mai multClientii UNIQA cu asigurari facultative de locuinta au primi...
In 2025, clientii UNIQA din Romania s-au confruntat cu pagube mai mari cauz...
Citeste mai multUNIQA a incheiat anul 2025 cu o crestere sustenabila de doua...
Primele brute subscrise in total de UNIQA Asigurari si UNIQA Asigurari de v...
Citeste mai multUn an excelent pentru Grupul UNIQA in 2025: profit in creste...
Primele brute subscrise cresc cu 8,2% pana la 8,36 miliarde EUR Profitul ne...
Citeste mai multDevino expert in finantele tale personale
Planificarea financiara, monitorizarea bugetului, cheltuielile... Toate ace...
Citeste mai multIn ritmul alert al vietii de acum, multi dintre noi ne simtim coplesiti de ...
Citeste mai multSapte lucruri pe care trebuie sa le faci inainte de a cumpara o noua locuinta (cu credit)
Cand te hotarasti sa cumperi un apartament sau o casa, ai in vedere cateva ...
Citeste mai mult