Rezultatele UNIQA la finalul anului 2023...
UNIQA a incheiat anul 2023 cu rezultate bune si profitabilitate in crestere...
Citeste mai multSe incarca...
Dragi Clienti,
Incepand de vineri, 19 aprilie, ora 16.00 si pana sambata, 20 aprilie, ora 23.00, testam functionalitatea si rezilienta sistemelor UNIQA in caz de dezastru.
In acest interval, accesul la serviciile online ale UNIQA va fi restrictionat.
Notificarea daunelor va putea fi efectuata prin intermediul Call Center UNIQA, la 0374 400 400 sau 021 212 08 82.
Imbunatatim continuu calitatea si siguranta experientei oferita clientilor si partenerilor nostri, pentru o viata mai buna impreuna.
Multumim pentru intelegere.
Echipa UNIQA
In vederea asigurarii transparentei modului de inregistrare si solutionare a petitiilor, precum si asolicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor, de catre Societatea UNIQA Asigurari De Viata S.A., va punem la dispozitie urmatoarele informatii:
Anul precedent 2023 |
Perioada de raportare: |
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare |
|||
---|---|---|---|---|---|
Luna 1 |
Luna 2 |
Luna 3 |
|||
Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz
|
33 | 12 | 4 | 2 | 6 |
Numarul total de petitii solutionate favorabil, inregistrate unic per petent si per caz
|
10 | 5 | 1 | 1 | 3 |
Numarul de petitii solutionate favorabil referitoare la dosare de dauna
|
1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate
|
1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic per petent si per caz
|
23 | 7 | 3 | 1 | 3 |
Solicitari de solutionare alternativa a litigiilor
Anul precedent 2023 |
Perioada de raportare: |
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare |
|||
---|---|---|---|---|---|
Luna 1 |
Luna 2 |
Luna 3 |
|||
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor |
0 | 1 | 0 | 0 | 1 |
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate efectiv |
0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate favorabil asiguratilor, contractantilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentantilor acestora |
0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
In vederea asigurarii transparentei modului de inregistrare si solutionare a petitiilor, precum si a solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor, de catre Societatea UNIQA Asigurari S.A., va punem la dispozitie urmatoarele informatii:
Anul precedent 2023 |
Perioada de raportare: |
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare |
|||
---|---|---|---|---|---|
Luna 1 Ianuarie 2024 |
Luna 2 |
Luna 3 |
|||
Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz
|
141 | 29 | 5 | 15 | 9 |
Numarul total de petitii solutionate favorabil, inregistrate unic per petent si per caz
|
16 | 7 | 1 | 3 | 3 |
Numarul de petitii solutionate favorabil referitoare la dosare de dauna
|
11 | 5 | 1 | 2 | 2 |
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate
|
2 | 2 | 0 | 0 | 2 |
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic per petent si per caz
|
125 | 22 | 4 | 12 | 6 |
Solicitari de solutionare alternativa a litigiilor
Anul precedent 2023 |
Perioada de raportare: |
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare |
|||
---|---|---|---|---|---|
Luna 1 |
Luna 2 |
Luna 3 |
|||
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor |
2 | 1 | 1 | 0 | 0 |
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate efectiv |
2 | 2 | 0 | 2 | 0 |
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate favorabil asiguratilor, contractantilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentantilor acestora |
0 | 1 | 0 | 1 | 0 |
Ne bucuram sa fim castigatorii “Premiului pentru Digitalizare" in cadrul Galei Premiilor Pietei Asigurarilor, acordate de XPRIMM in data de 26 august, la Clubul Diplomatic din Bucuresti.
Ne bucuram sa fim castigatorii “Premiului pentru Digitalizare" in cadrul Galei Premiilor Pietei Asigurarilor, acordate de XPRIMM in data de 26 august, la Clubul Diplomatic din Bucuresti. Avem toate motivele sa fim mandri ca am primit aceasta recunoastere pentru asistentul digital ANA si ii felicitam pe toti cei implicati in dezvoltarea acestui serviciu unic in Romania.
Lansat in urma cu un an, asistentul digital ANA pozitioneaza UNIQA in randul companiilor care fac diferenta in ceea ce priveste dezvoltarea solutiilor digitale pentru imbunatatirea experientei clientilor.ANA este o inovatie absoluta in piata asigurarilor, fiind primul asistent digital pentru notificarea si solutionarea daunelor din Romania.
In actualul context, ANA aduce valoare in viata clientilor, ajutandu-i sa notifice simplu, rapid si in deplina siguranta danunele pentru toate produsele de asigurari generale din portofoliul UNIQA.
Detalii despre asistentul digital ANA: https://www.uniqa.ro/daune
Rezultatele UNIQA la finalul anului 2023...
UNIQA a incheiat anul 2023 cu rezultate bune si profitabilitate in crestere...
Citeste mai multDestinatii de vis pentru schiori, la inceput de primarara: T...
Una dintre principalele atractii ale oraselor Tignes si Val d'Isere este vo...
Citeste mai multKitzsteinhorn: statiunea in care iubitorii de schi se pot bu...
Desi Kitzsteinhorn este un paradis pentru pasionatii de sporturi de iarna, ...
Citeste mai multUNIQA a incheiat anul 2023 cu rezultate bune si profitabilit...
UNIQA Asigurari si UNIQA Asigurari de viata au incheiat anul 2023 cu rezult...
Citeste mai multGrupul UNIQA lanseaza HUB-ul pentru programe internationale...
UNIQA IP HUB a fost infiintat pentru companiile din Europa Centrala si de E...
Citeste mai multRezultatele UNIQA in primele 9 luni din 2023: cresteri peste...
UNIQA isi dezvolta activitatea in piata asigurarilor din Romania, cu angaja...
Citeste mai multModuri de a economisi in vacanta
Vacantele copiilor sunt un prilej bun de a calatori impreuna cu intreaga fa...
Citeste mai multANA – Imaginea unui viitor mai bun
Pentru a simplifica interactiunea cu clientii, UNIQA a dezvoltat un consult...
Citeste mai multAsigurarea CASCO – informatii utile
Desi pare a fi o abreviere a unui tip de asigurare care ar putea cuprinde t...
Citeste mai mult