Iun 03, 2021
Stiri
Mihaela Stroia este noul CEO al UNIQA Asigurari de Viata...
Incepand cu luna iunie 2021, Mihaela Stroia preia functia de CEO - Presedin...
Citeste mai multAcest site web utilizează cookies
Site-ul nostru foloseşte cookies şi tehnologii oferite de noi sau de terţe părţi. Anumite cookies sunt necesare atât pentru buna funcţionare a site-ului web, cât şi pentru a-ţi oferi o experienţă mai plăcută. Acestea ne ajută să întelegem mai bine performantele site-ului nostru, oferindu-vă functii pentru reţelele sociale si îmbunătăţind experienţa printr-un conţinut relevant şi campanii de marketing. Continuarea navigării implică acceptarea lor.
NECESARE
| Denumire cookie | Domeniu web | Data de expirare | Descriere |
|---|---|---|---|
| CookieScriptConsent | .uniqa.ro | 1 month | Acest cookie este folosit de noi pentru a putea reţine preferinţele de acceptare a modulelor cookie de cãtre vizitatori, fiind necesar pentru ca banner-ul de cookie sã funcţioneze corect. |
| lat | www.uniqa.ro | Session | Acest cookie este utilizat pentru afisarea locatiei apropiate de utilizator |
| long | www.uniqa.ro | Session | Acest cookie este utilizat pentru afisarea locatiei apropiate de utilizator |
PERFORMANTA
| Denumire cookie | Domeniu web | Data de expirare | Descriere |
|---|---|---|---|
| _ga | .uniqa.ro | 2 years | Acest cookie este asociat cu Google Universal Analytics - care este un update important pe care Google îl foloseşte pentru serviciile de analizã web. Acest cookie este folosit pentru a diferenţia utilizatorii unici, prin atribuirea unui numãr generat aleator ca şi identificator de client. Acesta este inclus la fiecare accesare a unei pagini web din site şi folosit pentru calcularea numãrului de vizitatori, sesiuni şi date din campanii, pentru datele de analizã din site. Implicit, acest cookie este setat sã expire dupa 2 ani, deşi aceastã datã poate fi modificatã de administratorii site-ului. |
| _gid | .uniqa.ro | 1 day | Acest cookie este asociat cu Google Universal Analytics. Este un cookie nou începând cu vara anului 2017 şi nicio informaţie suplimentarã nu este oferitã de cei de la Google. Este folosit pentru stocarea şi actualizarea unei valori unice pentru fiecare paginş vizitatã. |
MARKETING
| Denumire cookie | Domeniu web | Data de expirare | Descriere |
|---|---|---|---|
| mp_df564617d10464797fc48b49ef76b134_mixpanel | .uniqa.ro | 1 year | |
| IDE | .doubleclick.net | 1 year | Acest cookie transportã informaţia despre modul cum un utilizator foloseşte site-ul şi despre reclame pe care utilizatorul le-ar fi vãzut înainte de vizitarea acestuia. |
| _gat_gtag_UA_153844345_1 | .uniqa.ro | 1 minute | |
| _fbp | .uniqa.ro | 3 months | Utilizat de cãtre Facebook pentru a oferi o serie de reclame cum ar fi promovarea în timp real de cãtre companiile terţe de media. |
| fr | .facebook.com | 3 months | Conţine combinaţii între browser şi un ID unic de utilizator, folosit pentru reclame specifice. |
| VISITOR_INFO1_LIVE | .youtube.com | 6 months | Acest cookie este configurat de Youtube pentru a putea monitoriza preferinţele utilizatorilor pentru videoclipurile integrate în site, poate deasemenea determina dacã un vizitator al site-ului foloseşte vechea sau noua interfaţã de Youtube. |
| GPS | .youtube.com | 27 minutes | |
| YSC | .youtube.com | Session | Acest cookie este setat de Youtube pentru a monitoriza vizualizãrile videoclipurilor integrate în site. |
| _gat_gtag_UA_144659474_2 | .uniqa.ro | 7 seconds |
Setari cookies
Petitii
In vederea asigurarii transparentei modului de inregistrare si solutionare a petitiilor, precum si asolicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor, de catre Societatea UNIQA Asigurari De Viata S.A., va punem la dispozitie urmatoarele informatii:
| Anul precedent 2020 |
Perioada de raportare: |
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare |
|||
|---|---|---|---|---|---|
|
Luna 1 |
Luna 2 |
Luna 3 |
|||
|
Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz
|
19 | 8 | 1 | 2 | 0 |
|
Numarul total de petitii solutionate favorabil, inregistrate unic per petent si per caz
|
4 | 3 | 0 | 1 | 0 |
|
Numarul de petitii solutionate favorabil referitoare la dosare de dauna
|
1 | 1 | 0 | 0 | 0 |
|
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate
|
1 | 1 | 0 | 1 | 0 |
|
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic per petent si per caz
|
15 | 5 | 1 | 1 | 0 |
Solicitari de solutionare alternativa a litigiilor
| Anul precedent 2020 |
Perioada de raportare: |
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare |
|||
|---|---|---|---|---|---|
|
Luna 1 |
Luna 2 |
Luna 3 |
|||
|
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor |
0 | 1 | 1 | 0 | 0 |
|
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate efectiv |
0 | 1 | 0 | 0 | 1 |
|
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate favorabil asiguratilor, contractantilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentantilor acestora |
0 | 1 | 0 | 0 | 1 |
Petitii
In vederea asigurarii transparentei modului de inregistrare si solutionare a petitiilor, precum si a solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor, de catre Societatea UNIQA Asigurari S.A., va punem la dispozitie urmatoarele informatii:
| Anul precedent 2020 |
Perioada de raportare: |
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare |
|||
|---|---|---|---|---|---|
|
Luna 1 |
Luna 2 |
Luna 3 |
|||
|
Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz
|
160 | 60 | 16 | 9 | 12 |
|
Numarul total de petitii solutionate favorabil, inregistrate unic per petent si per caz
|
18 | 11 | 3 | 0 | 2 |
|
Numarul de petitii solutionate favorabil referitoare la dosare de dauna
|
18 | 8 | 2 | 0 | 1 |
|
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate
|
13 | 3 | 0 | 0 | 1 |
|
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic per petent si per caz
|
142 | 49 | 13 | 9 | 10 |
Solicitari de solutionare alternativa a litigiilor
| Anul precedent 2020 |
Perioada de raportare: |
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare |
|||
|---|---|---|---|---|---|
|
Luna 1 |
Luna 2 |
Luna 3 |
|||
|
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor |
5 | 2 | 0 | 0 | 1 |
|
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate efectiv |
5 | 1 | 0 | 0 | 1 |
|
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate favorabil asiguratilor, contractantilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentantilor acestora |
3 | 0 | 0 | 0 | 0 |
UNIQA Stiri
12 Octombrie, 2020
Stiri
UNIQA, printre companiile de asigurari cu cele mai putine reclamatii
Potrivit ultimelor date oficiale, disponibile la inceputul lunii octombrie, UNIQA Asigurari a inregistrat o scadere a numarului petitiilor si informarilor de neconformitate in primele 6 luni din 2020, comparativ cu aceeasi perioada a anului trecut, in conditiile in care, la nivelul pietei asigurarilor si reasigurarilor din Romania, numarul reclamatiilor a inregistrat in trend crescator.
Calitatea produselor si serviciilor de la UNIQA ofera clientilor tot mai multe motive de a se bucura, in cele mai bune conditii, de protectia de care au nevoie. Astfel, UNIQA continua sa se numere printre companiile de asigurari cu cele mai putine reclamatii.
Potrivit ultimelor date oficiale, disponibile la inceputul lunii octombrie, UNIQA Asigurari a inregistrat o scadere a numarului petitiilor si informarilor de neconformitate in primele 6 luni din 2020, comparativ cu aceeasi perioada a anului trecut, in conditiile in care, la nivelul pietei asigurarilor si reasigurarilor din Romania, numarul reclamatiilor a inregistrat in trend crescator.
Aceasta dinamica este sustinuta de atentia pe care o acordam experientei de care clientii nostri beneficiaza in relatia cu UNIQA.
Multumim pentru incredere.
Mai 24, 2021
Stiri
Evolutie in acord cu strategia pentru UNIQA Asigurari si UNI...
Inceputul anului 2021 a marcat o evolutie in acord cu directiile strategiei...
Citeste mai mult
Apr 08, 2021
Stiri
Valentin Coroiu este noul Vicepresedinte al Directoratului U...
Cu o experienta de douazeci de ani in cadrul echipei UNIQA din Romania, Val...
Citeste mai mult
Iun 03, 2021
Comunicate de presa
Mihaela Stroia este noul CEO al UNIQA Asigurari de Viata...
Incepand cu luna iunie 2021, Mihaela Stroia preia functia de CEO - Presedin...
Citeste mai mult
Mai 24, 2021
Comunicate de presa
Rezultatele UNIQA in primul trimestru din 2021...
Inceputul anului 2021 a marcat o evolutie in acord cu directiile strategiei...
Citeste mai mult
Apr 08, 2021
Comunicate de presa
Valentin Coroiu este noul Vicepresedinte al Directoratului U...
Cu o experienta de douazeci de ani in cadrul echipei UNIQA din Romania, Val...
Citeste mai mult
Feb 02, 2021
Blog
Moduri de a economisi in vacanta
Vacantele copiilor sunt un prilej bun de a calatori impreuna cu intreaga fa...
Citeste mai mult
Ian 25, 2021
Blog
ANA – Imaginea unui viitor mai bun
Pentru a simplifica interactiunea cu clientii, UNIQA a dezvoltat un consult...
Citeste mai mult
Ian 14, 2021
Blog
Asigurarea CASCO – informatii utile
Desi pare a fi o abreviere a unui tip de asigurare care ar putea cuprinde t...
Citeste mai mult