In vederea asigurarii transparentei modului de inregistrare si solutionare a petitiilor, precum si asolicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor, de catre Societatea UNIQA Asigurari De Viata S.A., va punem la dispozitie urmatoarele informatii:
Anul precedent 2022
Perioada de raportare:
1 Ianuarie - 28 Februarie 2023 (cumulat)
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare
Luna 1
Decembrie 2022
Luna 2
Ianuarie 2023
Luna 3
Februarie 2023
Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz
20
5
3
3
2
Numarul total de petitii solutionate favorabil, inregistrate unic per petent si per caz
3
1
0
1
0
Numarul de petitii solutionate favorabil referitoare la dosare de dauna
2
1
0
1
0
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate
1
0
0
0
0
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic per petent si per caz
17
4
3
2
2
Solicitari de solutionare alternativa a litigiilor
Anul precedent 2022
Perioada de raportare:
1 Ianuarie - 28 Februarie 2023 (cumulat)
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare
Luna 1
Decembrie 2022
Luna 2
Ianuarie 2023
Luna 3
Februarie 2023
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor
0
0
0
0
0
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate efectiv
0
0
0
0
0
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate favorabil asiguratilor, contractantilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentantilor acestora
0
0
0
0
0
Petitii
In vederea asigurarii transparentei modului de inregistrare si solutionare a petitiilor, precum si a solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor, de catre Societatea UNIQA Asigurari S.A., va punem la dispozitie urmatoarele informatii:
Anul precedent 2022
Perioada de raportare:
1 Ianuarie - 28 Februarie 2023 (cumulat)
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare
Luna 1
Decembrie 2022
Luna 2
Ianuarie 2023
Luna 3
Februarie 2023
Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz
165
24
7
9
15
Numarul total de petitii solutionate favorabil, inregistrate unic per petent si per caz
27
3
2
1
2
Numarul de petitii solutionate favorabil referitoare la dosare de dauna
25
2
2
1
1
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate
8
0
0
0
0
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic per petent si per caz
138
21
5
8
13
Solicitari de solutionare alternativa a litigiilor
Anul precedent 2022
Perioada de raportare:
1 Ianuarie - 28 Februarie 2023 (cumulat)
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare
Luna 1
Decembrie 2022
Luna 2
Ianuarie 2023
Luna 3
Februarie 2023
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor
6
0
0
0
0
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate efectiv
6
1
1
0
1
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate favorabil asiguratilor, contractantilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentantilor acestora