Incepand de vineri, 19 aprilie, ora 16.00 si pana sambata, 20 aprilie, ora 23.00, testam functionalitatea si rezilienta sistemelor UNIQA in caz de dezastru.
In acest interval, accesul la serviciile online ale UNIQA va fi restrictionat.
Notificarea daunelor va putea fi efectuata prin intermediul Call Center UNIQA, la 0374 400 400 sau 021 212 08 82.
Imbunatatim continuu calitatea si siguranta experientei oferita clientilor si partenerilor nostri, pentru o viata mai buna impreuna.
In vederea asigurarii transparentei modului de inregistrare si solutionare a petitiilor, precum si asolicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor, de catre Societatea UNIQA Asigurari De Viata S.A., va punem la dispozitie urmatoarele informatii:
Anul precedent 2024
Perioada de raportare:
1 Ianuarie - 31 Martie 2025 (cumulat)
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare
Luna 1
Ianuarie 2025
Luna 2
Februarie 2025
Luna 3
Martie 2025
Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz
49
23
5
6
12
Numarul total de petitii solutionate favorabil, inregistrate unic per petent si per caz
12
7
3
1
3
Numarul de petitii solutionate favorabil referitoare la dosare de dauna
1
0
0
0
0
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate
1
0
0
0
0
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic per petent si per caz
37
16
2
5
9
Solicitari de solutionare alternativa a litigiilor
Anul precedent 2024
Perioada de raportare:
1 Ianuarie - 31 Martie 2025 (cumulat)
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare
Luna 1
Ianuarie 2025
Luna 2
Februarie 2025
Luna 3
Martie 2025
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor
2
0
0
0
0
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate efectiv
1
1
0
0
1
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate favorabil asiguratilor, contractantilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentantilor acestora
1
0
0
0
0
In vederea asigurarii transparentei modului de inregistrare si solutionare a petitiilor, precum si a solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor, de catre Societatea UNIQA Asigurari S.A., va punem la dispozitie urmatoarele informatii:
Anul precedent 2024
Perioada de raportare:
1 Ianuarie - 31 Martie 2025 (cumulat)
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare
Luna 1
Ianuarie 2025
Luna 2
Februarie 2025
Luna 3
Martie 2025
Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz
124
45
10
16
19
Numarul total de petitii solutionate favorabil, inregistrate unic per petent si per caz
15
3
1
1
1
Numarul de petitii solutionate favorabil referitoare la dosare de dauna
11
1
1
0
0
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate
5
0
0
0
0
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic per petent si per caz
109
42
9
15
18
Solicitari de solutionare alternativa a litigiilor
Anul precedent 2024
Perioada de raportare:
1 Ianuarie - 31 Martie 2025 (cumulat)
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare
Luna 1
Ianuarie 2025
Luna 2
Februarie 2025
Luna 3
Martie 2025
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor
7
1
0
1
0
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate efectiv
7
2
2
0
0
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate favorabil asiguratilor, contractantilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentantilor acestora
Cutremurele se pot intampla fara avertizare in special in zonele de granita a placilor tectonice si pot cauza daune mari la infrastructura sau pierderi de vieti omenesti.
Un cutremur de pamant este o miscare brusca si rapida a scoartei terestre cauzata de deplasarea rocilor si degajarea de energie stocata care creeaza unde seismice. Cutremurele se pot intampla fara avertizare in special in zonele de granita a placilor tectonice si pot cauza daune mari la infrastructura sau pierderi de vieti omenesti.
Cum sa prevenim sau sa limitam daunele cauzate in cazul unui cutremur?
Informati-va despre rezistenta la seism a cladirii in care locuiti, daca structura de rezistenta intruneste standardele moderne de constructie, daca necesita consolidari sau lucrari de intretinere.
Asigurati-va ca piesele de mobilier sau electrocasnicele nu prezinta un risc in caz de cutremur sau nu blocheaza o posibila cale de evacuare. Este recomandat ca mobilierul voluminos sa fie ancorat in perete.
Daca locuiti la casa, verificati periodic tavanele sau podul pentru a va asigura ca nu prezinta un risc de prabusire in caz de cutremur.
Este ideal sa aveti un plan de evacuare pentru membrii familiei in cazul unui seism.
Cutremurele pot cauza rupturi ale conductelor sau daune la instalatia electrica care pot cauza incendii, astfel amplasarea de extinctoare este recomandata. De asemenea, amplasarea de senzori care detecteaza scurgeri si opresc alimentarea cu gaze este obligatorie.
Nu depozitati in locuinta substante toxice sau combustibili usor inflamabili.
Ce trebuie facut in timpul unui cutremur?
In cazul in care sunteti afara, nu va apropiati de cladiri sau stalpi. Caderea tencuielilor sau a tiglelor poate fi un risc.
In cazul in care sunteti intr-o cladire nu va apropiati de ferestre si incercati sa va adapostiti sub o grinda sau langa un perete de rezistenta.
Daca sunteti in masina in mers, trageti pe dreapta in afara carosabilului pentru a evita blocarea accesului echipelor de interventie, dar ramaneti in masina.
Incercati sa nu intrati in panica, in timpul cutremurului nu este indicat sa utilizati liftul sau sa coborati pe scari dintr-o cladire.
Ce facem imediat dupa cutremur?
Un cutremur poate fi urmat de replici la fel de intense sau chiar mai puternice decat socul initial. E important sa nu plecam imediat din locul in care ne aflam.
In momentul parasirii locuintei, luati lucrurile esentiale cum ar fi actele si obiecte personale.
Nu folositi foc deschis si nu atingeti instalatii sau conductori electrici si daca e posibil inchideti instalatia de gaz si alimentare electrica.
Nu folositi lifturile si asigurati-va ca evacuarea se poate face in siguranta.
Anuntati serviciile de urgenta in cazuri necesare.
Statistic, in Romania, cutremurele cu magnitudine de peste 6 grade pe scara Richter sunt rare, avand o recurenta de aproximativ 10 ani, iar cele devastatoare de peste 7.5 grade se intampla o data la aproximativ 80 de ani.
Din pacate, oamenii de stiinta nu pot prezice cu exactitate momentul producerii unui cutremur, de aceea e util sa fim informati si pregatiti pentru un asemeanea eveniment.